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メルカリのキャンセル 出品者から

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今回は
メルカリのキャンセルを出品者からできるのか?
についてです。

出品者からキャンセルをするには
条件があるのでそのあたりについても解説していきます。

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メルカリのキャンセルは出品者からできるのか?

 

キャンセルは出品者からできるのでしょうか?
これは、出来る場合と出来ない場合があります。

 

出品者からキャンセルできるのは
基本的には

・購入者が支払いをしなくて支払期限を過ぎた時

だけになります。

 

ポイントは
相手都合によるキャンセル
だということです。

それ以外の場合については
原則的にキャンセルはできません。

これはメルカリの規則にも書かれているので
意識しておきたいルールです。

 

ちなみにメルカリでは専用出品をしていても
メルカリ側で公認のものではないので
売れてしまったら売るしかありません。

そのあたりは注意するようにしましょう。

 

専用出品の横取りの対策についてはこちら:
メルカリ 専用の横取りの対策は?

 

どうしてもキャンセルが必要になったら…

 

どうしてもキャンセルが必要な場合には
以下のように対応しましょう。

 

STEP1:購入者に連絡して事情を説明する

 ▼

STEP2:商品の発送をストップする

 ▼

STEP3:発送期間が過ぎたら、購入者にキャンセルボタンが出る

 ▼

STEP4:そのボタンを押してもらう

 ▼

STEP5:キャンセル完了

 

という流れになります。

 

基本的にはメルカリのルールを違反しているので
対応はできなくなっていますが、
当事者同士の同意がある場合にはこのようにすることで、
返品キャンセルもできます。

 

また、返金処理はメルカリ運営事務局の
確認が必要なので、しばらく時間がかかります。

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返金にかかる時間はこちら:
メルカリ キャンセルにかかる時間は?

 

どうしてもキャンセルをしなくてはいけない…
そんな時のキャンセルの方法についてはコチラです。

メルカリのキャンセルをする方法は??

※知っておくだけで得するかもしれません。

 

 

受取評価についてのより詳しい解説はこちら:

メルカリでキャンセルすると評価は?

 

すこし、悔しい気持ちは残りますし、
泣き寝入りになってしまう部分もありますが
そのあたりはメルカリ運営事務局に厳正なる対応を
してもらうことで良しとしましょう。

 

その他のメルカリのキャンセル関連の記事はこちら:

メルカリのキャンセル 出品者から
メルカリのキャンセルで返金できる?
メルカリでキャンセルすると評価は?
メルカリでキャンセルだとお金は?
メルカリのキャンセル 理由はなに?
メルカリのキャンセル クレジットなら?
メルカリ キャンセルにかかる時間は?
メルカリ 専用の作り方は?
メルカリ 専用の横取りの対策は?

 

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