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メルカリのトラブル 入金されない…?

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今回はメルカリのトラブル、

入金されない場合はどうすれば良いか?

という事についてです。

 

よく頂く質問なのですが、

ちゃんと原因があるので、それを見ていきましょう。

ではさっそく。

 

 

メルカリのトラブル 入金されない理由は…?

メルカリのトラブル 入金されない理由ですが、

主に2つあります。

 

1:購入者の振込が完了していない

2:メルカリ側からの振込が完了していない

 

それぞれの原因と対策を詳しく見ていきたいと思います。

 

 

メルカリで購入者の振込が完了していない場合は…?

メルカリで購入者の振込が完了していない場合は、

どうすれば良いのでしょうか?

 

そもそも、このトラブルが起きるのは、

購入者がコンビニ支払いにしていると起きるものです。

 

購入者が購入をしてしまうと

他の方が購入をできなくなってしまうので、

販売者は支払い期限までは待つ必要があります。

 

 

なので、それが遅いとトラブルになってしまうことも。

猶予は翌々日の23時59分まで。

 

なので、結局は「待つ」しかないのですが^^;

 

あまり催促しすぎても仕方がないので、

もし早めに入金を希望する場合には

「コンビニ払いはNGでお願いします」

という文言を販売ページに入れておくことを

オススメします。

 

 

メルカリからの振込が完了していない場合は…?

 

また、もう1つの可能性として

メルカリからの振込が完了していない場合があります。

 

 

この場合は

・購入者が商品受け取り後に、受け取り評価をしてくれない

・メルカリからの振込が土日を挟んでいるため、完了していない

という2つのケースが考えられます。

 

 

特に前者に関しては、こまめに購入者さんに連絡をして、

「届きましたか?届いたら評価お願いしますね♪」⇒「はい!」

というコミュニケーションを取っておくだけでもコミットメント(約束を取る)効果があります。

 

それでも受け取り評価してくれない場合は

コチラを参考にコミュニケーションを取ってみてください。

参考:購入者が受け取り評価をしてくれない場合には?

 

2つ目のケースについては、

これは待つしかないので、待ちましょう^^

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