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メルカリでキャンセルだとお金は?

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メルカリでは
キャンセル時にはお金は基本的に
返ってきますが、返ってこないお金もあります。

 

それらのパターンについて見ていくとともに
全額を返金してもらうための方法についても解説したいと思います。

 

最後までお楽しみください^^

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キャンセルでお金が返ってくるケースとは?

 

メルカリでお金が返ってくるケースとは
どんなときなのでしょうか?

ポイントは相手の過失であるということです。
相手方のミスで不可抗力的な場合に限ります。

 

例えば、

・モノが壊れていた
・商品が届かない

などの場合です。

 

返ってくるお金と返ってこないお金

 

まず、

返ってくるお金 ですが

商品購入代金 は確実に返ってきます

 

一方で返ってこないお金としては
手数料、送料(代引きのとき)などがあります。
これは銀行や配送会社に支払ったお金になるので
メルカリによる返金とは別ルートで販売者から
返金してもらう必要があります。
では、どうすればこれらを返金してもらえるのでしょうか?

 

手数料や送料を返金してもらうには?

 

販売者の手違いで起きたミスによるキャンセルの場合は
お互いの話し合いのなかで合意があれば、
手数料や送料を返金してもらうことができます。

 

その際は、
販売者に連絡をして、返品用の商品を作ります。
そして、販売者にその商品を購入してもらいます。

この時の金額 = 送料や手数料+その返品用商品の手数料 で設定すれば
結果的に送料や手数料を手にする事ができます。

 

上乗せの例としては
3000円の返金なら3333円に設定するようなイメージです。

 

ただ実際には返金をしてもらう場合も
販売者の負担減を考えて、送料などは請求しない場合もあるようです。

 

このあたりは販売者と購入者で連絡をする時に
確認をしてみられると良いと思います。

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購入者側からキャンセルする場合の注意点などについてはこちら:
メルカリのキャンセル 購入者から

 

販売者側からキャンセルする場合の注意点などについてはこちら:
メルカリのキャンセル 出品者から

 

その他のキャンセルについての記事はこちら:

メルカリのキャンセル 通報するには?
メルカリのキャンセルで返金できる?
メルカリでキャンセルすると評価は?
メルカリのキャンセル 理由はなに?
メルカリのキャンセル クレジットなら?
メルカリ キャンセルにかかる時間は?
メルカリのキャンセル 出品者から
メルカリのキャンセル 購入者から
メルカリ 専用の作り方は?
メルカリ 専用の横取りの対策は?

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